日前，九江市浔阳区纪委区监委在该区人民路街道召开一场别开生面的党风廉政建设专题会，对反映该街道某社区干部以权养商、官商勾结的多次匿名举报的核查结果进行公开通报，现场答疑解惑，借此间接让信访人知悉办信情况，让矛盾纠纷化解在“阳光下”。

　　这是浔阳区纪委区监委公开反馈匿名信访办信情况，做实做细信访件办理“后半篇文章”的一个缩影。

　　“我们在工作中经常会遇到一些信访件已经办结，但仍收到同一问题匿名举报的情况。”该区纪委区监委相关负责人表示，此类信访件往往是社会矛盾和群众诉求的集中体现，能否得到及时妥善化解，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。

　　为及时消除举报人因信息不对称而产生的疑惑和误解，破解匿名举报反馈难、回访难的问题，该区纪委区监委创新工作方式方法，实行匿名举报公开反馈，并建立规范的反馈机制，明确把涉及群众切身利益、反映强烈、重复举报和群众身边的“四风”问题等匿名举报办理情况作为重点反馈内容。同时，对于查实的问题，说明调查情况和处理结果；对查否的问题，向群众说明原因，提供依据，消除疑虑。

　　此外，该区纪委区监委坚持一线反馈，到问题发生地召开党风廉政建设专题会，现场将匿名举报件中反映的问题及核查结果逐一进行公开反馈，并做好普纪普法宣传教育，充分保障群众的知情权、参与权和监督权，不断提升信访举报工作质效和群众满意度。去年以来，该区纪委区监委公开反馈匿名举报核查结果2次，化解匿名重复举报1件，较好地避免匿名举报因“得不到”反馈演变为重复访、越级访。（吴晶）