近日，东至县纪委监委对15个乡镇开展为期2天的信访举报交叉互查工作，通过以查代训、以评增效，对今年以来信访举报办理质量进行一次全面“体检”。

　　协作指导促办理，狠抓一个“严”字

　　“今年以来委机关转交乡镇纪委处理信访举报75件，已办结48件，其中涉及村（居）两委干部41件，办结24件。”

　　“大渡口镇纪委承办信访举报10件，已办结7件。”

　　……

　　互查全面盘点了各乡镇纪委今年以来的办信办案情况，明确信访举报承办单位办理时限、责任，尤其是对涉及村（居）两委换届选举的信访举报，要求乡镇纪委加强与委机关纪检监察室的沟通协作，严格执行审核报结制度，严防“应核未核”“查而不透”等现象，确保信访举报基础性工作扎实规范，办理工作依规有序，处理结果公平公正。

　　对面互评找不足，突出一个“实”字

　　“这份呈批单缺少党委主要负责人的签批意见。”

　　“这件信访举报反映问题较为简单，用函询方式处置是否更为合适？”

　　……

　　交叉互查中，参会人员坚持问题导向，直指“症结”所在。各乡镇纪委围绕信访举报处置方式、证据规范、程序要求、定性量纪、结果反馈、系统操作等方面，逐一进行交叉互评，以现场阅卷方式当面指出不足，对照相关规定查找出实际存在的7个方面15个问题，精准晒出“问题清单”，推动问题得到及时发现、及早解决，有效保证信访举报办理质量。

　　现场答疑扫盲区，解决一个“惑”字

　　“处理村（居）两委干部的信访举报，如何准确运用四种处置方式”

　　“运用第一种形态处理的信访举报，如何把握适用情形，真正体现严管厚爱、‘治病救人’”

　　……

　　针对存在的问题以及乡镇纪委办信办案实际工作中遇到的困惑，由分管副书记、协管常委进行面对面答疑解惑，并通过个案解析就信访举报如何选择处置方式、如何运用谈话技巧、如何充分调取证据、如何保证办信办案安全等方面进行沟通交流，力争扫除业务盲区，处理好工作疑难点。

　　“这次互查会既让我发现了有许多要改进完善的地方，又学习了兄弟乡镇好的做法和经验。在今后的工作中，我一定要加强学习，严格执行有关规定，让标准和程序从文件中‘走出来’，在办信办案的实践中‘落下去’。”一位新任乡镇纪委书记在会上深有感触的说到。（池州市纪委监委）