“多亏了县里巡察组和镇政府的领导和同志们，积极帮助我解决了反映的问题，真是太感谢了！”近日，长丰县岗集镇黄浦社区信访群众范某某一边拿着锦旗一边开心的说，并在信访反馈单上签下了“满意”二字。

　　此前，长丰县纪委监委在开展重复举报专项治理期间，针对群众反复上访举报的岗集镇黄浦社区村书记王某某带头违建问题，将其纳入重点核查范围，由县领导班子带队领办，开展实地督查，通过多次走访群众、了解实情，全力开展多方协调工作，坚决把问题查深查透。

　　经调查了解，黄浦社区书记王某某确实存在违法建设问题。经岗集镇党委会研究决定，免去王某某社区书记职务。同时，压实党委主体责任，监督推动属地政府拆除王某某1000余平方的违章建筑，事后信访人范某某送上“维护百姓利益”的锦旗。

　　今年以来，长丰县纪委监委聚焦群众关切，将信访重复件专项攻坚作为自选整治项目，印发《2024年长丰县纪委监委重复信访举报包案治理专项工作实施方案》，将“超期未办结、办结不满意、群众不息访”的信访事项纳入重复举报专项治理范围，定期联合乡镇纪委、派驻机构、协作区等集中“会诊”。截至目前，聚焦推动解决9个时间跨度长、处理难度大的疑难复杂重复举报，从根本上化解重复访、越级访等信访突出问题，实现减存量、遏增量，切实提高重复举报化解率。

　　“很多重复信访的背后都是群众难以放下的‘心结’，‘心结’不解，问题始终难以根除。”长丰县纪委监委相关负责同志表示，下一步将持续畅通信访举报渠道，通过组织纪检监察干部开展流动接访等活动，主动向群众了解问题，提前引导帮助化解矛盾，将问题诉求解决在一线，将隐患排查在萌芽状态。（合肥市纪委监委）